Делова кореспонденция

Учебникът е с претенции за най-добрия учебник по тази дисциплина на пазара.
Предназначен за учениците, изучаващи професиите:
"Офис-мениджър", "Офис-секретар", "Сътрудник в малкия и средния бизнес", "Социални дейности", "Маркетинг и реклама", "Стопанско управление", "Счетоводна отчетност" в професионалните икономически гимназии.

Настоящото издание е одобрено от МОН и е съвместимо с учебната програма за 2013/2014 г.

Съдържание:
Деловата кореспонденция - стил и култура в бизнеса
Въведение
Съдържание, стил и език на документа
Умението да пишем документи
Стопанска кореспонденция
Стопански писма
Писмо - искане (заявка, запитване)
Писмо - оферта (предложение)
Писмо - рекламация (възражение, жалба)
Писма за връзки с обществеността
Други лични, персонални и неформални писма
Стопански документи
Договор
Анекс
Стандартизирани документи
Бизнесформуляри
Телеграми и радиограми
Телекс
Факс
Електронна поща (e-mail)
Вътрешно фирмена кореспонденция
Документи, свързани със статута на институцията и кадрите
Правилник
Длъжностна характеристика
Длъжностна спецификация
Работна инструкция
Документи, свързани с организационната дейност на институцията
Доклад
Докладна/Обяснителна записка
Информация. Предложение. Справка
Оперативни съобщения. Напомнителни бележки
Справочни информационни документи. Протоколи
Общоадминистративни документи
Справочно-информационни документи - Служебна бележка, Удостоверение и др.
Организационно-разпоредители документи - Заповед, Пълномощно
Лични и авторски документи
Документи, свързани с кандидатстване за работа
Молба (заявление)
Професионална (делова) автобиография
Мотивационно писмо. Мотивация
Препоръка. Характеристика
Придружително писмо
Визитни (бизнес) картички
Отговор на придружителни писма
Жалба, възражение, искане
Лични, бизнес и неформални писма
Авторски трудове
Дипломна и курсова работа
Есе, реферат, проект
Рецензия
Кореспонденция на английски език
Business Letters
Стилови формати на бизнесписма
Пунктуация в Business Letters
Класификация на писмата
Писма и документи, свързани с кандидатстване за работа
Cover Letter - Придружително писмо
Curriculum vitae - Делова автобиография
Recommendation (Препоръки)
Текстообработка на делова кореспонденция
Инструментариумът на Word
Настройки в Word
Форматиране с иконите на Word
Форматиране с командите на Word и с клавишни комбинации
Процесът на текстообработката
Текстообработка на стопански писма
Текстообработка на общоадминистративни документи
Текстообработка на лични документи
Кореспондентски технологии в Word
Работа с шаблони (Template) и програми (Wizard)
Шаблоните на Word (Template)
Програма - съветик (Wizard)
Серийни (циркулярни) писзма в Word
Създаване на серийни писма
Създаване на шаблон за многократно ползване
Надписване на пликове (единични и серийни)
Създаване на серийни етикети чрез Template на Word
Визитни картички в Word
Визитни картички с Insert/Table на Word
Създаване на Business Card с Tools/Envelopes and Labels
Използване на шаблони (Template) за пликове, етикети и визитни картички
Създаване на "Съдържание на документа"
Съдържание с препратки - с Insert/Index and Tables
Създаване на "Съдържание на документа" с Table
Създаване на "Съдържание на документа" с Tab
Програми, осигуряващи по-висока производителност и качество на кореспондентския труд
Работа с Auto text
Бързина и точност с Auto Correct
Създаване на фирмена бланка с Header & Footer и записването й като шаблон (Template)
Създаване на "Воден знак"
Създаване на диплянки, рекламни брошути, покани
Други кореспондентски технологиии в Word
Граматична и правописна проверка
Постоянни заглавия с Header and Footer
Бележка под линия
Заключителни бележки с EndNote
Декоративна буква с Format/Drop Cap
Декоративна рамка на страница
Търсене и заместване на текст Find и Replace
Създаване на етикети (стикери) с Word Art и Drawing
Статистика на документа
Литература